Salon immobilier

L'immobilier neuf à l'ère du digital

Ce salon de l'immobilier neuf au CNIT La Défense rassemblait les principaux promoteurs franciliens pour présenter leurs nouveaux programmes aux acquéreurs potentiels. Notre client, l'un des leaders du marché, souhaitait se démarquer en proposant une expérience client résolument innovante, misant sur les nouvelles technologies pour permettre aux visiteurs de se projeter dans leurs futurs logements. Service Events a conçu et déployé un dispositif interactif révolutionnant l'approche commerciale traditionnelle des salons immobiliers.

Des bornes de visite virtuelle immersives

Le stand disposait de 8 écrans tactiles professionnels de 55 pouces configurés en bornes de découverte interactives. Chaque borne permettait aux visiteurs de naviguer librement dans les programmes immobiliers grâce à une interface intuitive développée spécifiquement pour l'événement. D'un simple toucher, les prospects pouvaient explorer les plans des appartements, découvrir les finitions disponibles, simuler l'aménagement des espaces et même calculer leur plan de financement.

La fonctionnalité phare de ces bornes était la visite virtuelle 360° des appartements témoins. Grâce à des prises de vue immersives réalisées dans les showrooms du promoteur, les visiteurs pouvaient se déplacer virtuellement dans les logements, changer les coloris des sols et des murs, et visualiser différentes configurations d'ameublement. Cette expérience proche de la réalité virtuelle, accessible sans équipement spécifique, a suscité un intérêt considérable et prolongé le temps de présence des visiteurs sur le stand.

Un système de personnalisation en temps réel

L'innovation ne s'arrêtait pas à la simple consultation. Les bornes étaient connectées à un système de gestion commerciale permettant aux visiteurs de créer leur compte, d'enregistrer leurs appartements favoris et de recevoir instantanément par email un récapitulatif personnalisé incluant les plans, les prix et les disponibilités. Cette digitalisation du parcours client offrait aux équipes commerciales des leads qualifiés avec un historique détaillé des préférences de chaque prospect.

La technologie multi-touch des écrans permettait également des consultations à plusieurs, idéales pour les couples ou les familles venus ensemble découvrir leur futur logement. L'interface s'adaptait automatiquement pour proposer des zones d'interaction distinctes lorsque plusieurs personnes utilisaient simultanément la borne.

Une présentation centrale spectaculaire

Au centre du stand, un vidéoprojecteur de 6 000 lumens diffusait sur un écran de 4 mètres les films de présentation des différents programmes. Ce point focal attirait l'attention des visiteurs circulant dans les allées et servait de point de ralliement pour les présentations collectives organisées tout au long de la journée. Les contenus alternaient entre survols aériens des résidences, témoignages de propriétaires satisfaits et animations 3D détaillant les prestations et équipements.

La programmation des contenus était synchronisée avec les temps forts du salon : présentations commerciales à heures fixes, focus sur les offres spéciales du week-end, mise en avant des programmes en lancement. Notre système de gestion permettait au client de modifier la programmation en temps réel depuis une tablette de contrôle.

Un accompagnement technique et commercial

Conscient de l'enjeu commercial de ce salon, Service Events ne s'est pas contenté de fournir le matériel. Nos équipes ont participé à la formation des commerciaux du promoteur à l'utilisation des bornes interactives, leur permettant d'accompagner efficacement les visiteurs dans leur découverte digitale. Cette dimension de conseil et d'accompagnement fait partie intégrante de notre approche client.

Un technicien dédié était présent sur le stand pendant toute la durée du salon (3 jours) pour assurer le bon fonctionnement des équipements et résoudre immédiatement toute question technique. Sa présence permettait également de collecter les retours des utilisateurs et d'optimiser en temps réel certains paramètres de l'interface.

Des résultats commerciaux exceptionnels

Le bilan commercial de ce salon a largement dépassé les attentes du client. Le temps moyen de présence sur le stand a été multiplié par trois par rapport aux éditions précédentes, et le nombre de contacts qualifiés a augmenté de 65%. Plusieurs ventes ont même été conclues directement pendant le salon, une rareté sur ce type d'événement habituellement dédié à la prospection. Le promoteur a décidé de reconduire ce dispositif pour l'ensemble de ses participations aux salons immobiliers de l'année suivante.